江苏联合职业技术学院如东分院
商务英语专业人才培养方案
一、专业与专业方向
专业名称：商务英语（660108）
二、入学要求与基本学制
（一）入学要求：应届初中毕业生
（二）学 制：五年一贯制
（三）办学层次：普通专科
三、培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，具有本专业领域的必备基础理论知识和专门知识，具备一定英语听、说、读、写、译能力，熟悉国际商务知识与商务职责，能适应国际贸易、营销、文秘等岗位需要的发展型、复合型、创新型的技术技能型人才。
四、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业
（一）职业（岗位）面向
1.主要职业岗位：涉外企业文员、商务助理、外贸业务员、外事接待员。
2.其他职业岗位：跟单员、外贸单证员、报检员、市场开发专员、产品推广专员。
（二）职业资格
本专业毕业生应取得以下证书：
1.全国计算机等级（一级B）证书
2.全国高等学校英语应用能力（三级）证书.或国际商务英语（中级）证书
3.下面四种职业资格证书中的两种：
高级营销员或助理营销师证书
‚ 国际商务秘书证书
ƒ 助理电子商务师证书
„ 国际贸易单证员证书
（三）继续学习专业
国际商务、国际经济与贸易、电子商务和行政管理等本科专业。
五、综合素质与职业能力
（一）综合素质
1. 思想道德素质：具备良好的政治素质、道德品质和法律意识；具有诚实、守信的职业道德；具有良好的人际交往、组织协调能力和团队合作精神；具有正确的择业、就业观和创业、创新精神。
2. 科学文化素质：具有较为全面的语文、数学、外语、计算机等文化基础知识和较为宽泛的科学技术知识。
3. 专业素质：理解外贸法规、国际惯例基本知识；熟悉国际贸易进出口业务流程；会常用单证缮制方法，以及审证、改证；熟悉文秘工作基本环节，及办公设备的使用、维护、软件安装与使用知识；理解营销的基本技巧和基础理论知识；熟悉主要英语国家的文化。能正确流利地使用英语进行日常交际；能熟练地运用英语进行商贸洽谈；掌握常用的贸易术语，熟悉进出口业务流程，读懂中、英文的商务合同，掌握货物保险条款，拟写各类的外贸函电；掌握单证缮制、审核、修改，能读懂各种英文的票据，熟悉信用证结算流程，掌握非信用证结算方式；能熟练地进行外事接待；能拟写常用的事务文书。
4. 身心素质：具有健康的体魄；具有善待自己、善待他人，能适应环境的良好心态。
（二）职业能力
工作岗位 |
工作任务 |
需具备的主要能力 |
涉外企业文员 |
1.熟悉基本外贸操作流程，掌握常用的商贸缩写词和符号； 2.办公室事务的管理； 3.市场分析与开拓； 4.项目推广、产品策划。 |
1.语言表达能力； 2.人际沟通能力； 3.国际贸易业务能力； 4.市场营销业务能力； 5.英语口语沟通能力。 |
外贸业务员 |
1.熟悉基本外贸操作流程，掌握常用的商贸缩写词和符号； 2.能独立处理各种外贸单证； 3.能够配合经理进行商务洽谈并参与对外贸易实务交易过程。 |
1.语言表达能力； 2.人际沟通能力； 3.国际贸易业务能力； 4.市场营销业务能力； 5.单证缮制、修改、审核能力； 6.国际业务结算能力； 7.英语口语沟通能力。 |
外事接待员 |
1.商务沟通、协调； 2.常用公文写作； 3.外事活动报批、活动计划制订等。 |
1.语言表达能力； 2.人际沟通能力； 3.国际贸易业务能力； 4.应用文写作能力； 5.办公设备及办公软件操作能力； 6.英语口语沟通能力。 |
商务助理 |
1.各类资料、文件的整理、归档、收发； 2.各类会议、商务活动安排； 3.日常事务管理。 |
1.语言表达能力； 2.人际沟通能力； 3.办公自动化操作能力； 4.商务文秘业务能力； 5.英语口语沟通能力。 |
六、教学时间分配表
学 期 |
学期周数 |
理论教学 |
实 践 教 学 |
入学教育与 军训 |
劳动及机动 |
授课 周数 |
考试周数 |
技能训练 |
课程设计 大型作业 毕业设计 |
企业见习、 顶岗实习 |
内容 |
周数 |
内容 |
周数 |
内容 |
周数 |
周数 |
周数 |
一 |
20 |
16 |
1 |
|
|
|
|
|
|
2 |
1 |
二 |
20 |
17 |
1 |
英语考证实训 |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
三 |
20 |
17 |
1 |
办公软件应用实训 |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
四 |
20 |
17 |
1 |
市场营销综合实训 |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
五 |
20 |
17 |
1 |
商务洽谈综合模拟实训 |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
六 |
20 |
17 |
1 |
进出口贸易流程模拟实训 |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
七 |
20 |
17 |
1 |
商务英语取证实训 |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
八 |
20 |
17 |
1 |
国际贸易单证员实训 货代员（或助理物流师）实训 |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
九 |
20 |
18 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
十 |
20 |
|
|
|
|
毕业设计 |
4 |
顶岗 实习 |
14 |
|
2 |
合 计 |
200 |
153 |
9 |
|
7 |
|
4 |
|
14 |
2 |
11 |
七、教学时间安排表（见附表）
八、专业主要课程及内容要求
序 号 |
课程 |
主要教学内容及要求 |
教学实施建议 |
1 |
商务礼仪 (68课时) |
熟练掌握个人礼仪、办公礼仪、谈话艺术、接待礼仪、宴请礼仪；社交礼仪、国际商务礼仪及专题活动礼仪。 |
本课程采用体验式教学，同时综合运用启发引导、课堂示范、案例分析、情景模拟等教学手段，达到掌握技能的目的。教学评价应加强学生实训的过程性评价。 |
2 |
商务英语听说 (306课时) |
以配合英语精读课文的听说练习和其他对话、篇章听说练习为主，旨在提高学生听说的同时巩固所学的词汇和短语，同时培养学生对听说材料的整体理解，提高英语的听说能力。 在基础听说的基础上，进一步学习商务社交活动、日常商务、公司业务等专业英语，将商务理论与实践有机结合，以学生自主学习为主导，强调学生解决问题能力的培养，以完成就业前的语言技能培训，为就业打下基础，作好充分准备。 |
本课程氛围基础英语听说和专业英语听说两部分，1-4学期以基础英语听说为主，5-9学期以专业英语听说为主，注重学生听、说能力的培养。 |
3 |
商务谈判 (4学分，68课时) |
商务沟通基本方法和要求；人际冲突的处理技巧；信息沟通；商务谈判的准备工作；商务谈判技巧。 |
本课程采用模块化教学，注重理论讲授与实践模拟结合，教学中可借助多媒体引入多种情景，培养学生的综合运用能力。教学评价应加强学生实训的过程性评价。 |
4 |
市场营销理论与实务 (8学分，136课时) |
介绍市场营销基本理念、市场营销组合、商务谈判基本知识、商务礼仪与营销道德、市场营销理论的新发展、相关法律法规;阐述市场分析、营销策划（包括制定区域市场计划、产品策划、渠道策划、市场推广策划）、产品销售（拜访与接近顾客、商务洽谈、试行订约、货品管理）、客户管理（包括客户服务管理、客户信用管理、客户关系管理）等。 |
本课程依据工作流程，采用模块教学模式组织教学，同时引入案例教学、仿真模拟等多种方式，注重提高学生实际操作能力的培养，教学评价应加强学生实训的过程性评价。 |
5 |
外贸英语函电 (8学分，136课时) |
讲授书信结构、建立业务关系、询盘、报盘和还盘，成交，支付方式，包装，装运，保险，索赔和理赔以及代理，投资，加工装配贸易和补偿贸易等其它贸易方式。 |
本课程采用模拟教学和案例教学模式，让学生以“业务员、总经理、总裁”的身份参与学习与训练，独自策划交易，进行市场的调研、谈判等，刻意营造一种仿真情境，让学生在训练中学习，在“情景”中增长才干和积累经验。教学评价应加强学生实训的过程性评价。 |
6 |
商务秘书实务 (4学分，68课时) |
英语口语和计算机操作技能的强化训练；公文写作模拟训练；各种会议和活动计划、安排及落实；各种工作日记、计划表、文件和电子档案的处理；沟通协调能力的模拟训练以及文秘工作重要环节的情境模拟。 |
本课程依据工作流程，采用模块教学模式组织教学，课程渗透文秘职业素质、职业道德培养等相关内容，注重提高学生实际操作能力的培养，教学评价应加强学生实训的过程性评价。如需取得相关职业资格证书，课程前期采用项目中心方式教学，待学生掌握基本内容后可集中强化培训。 |
7 |
商务英语 （14学分,240学时） |
本课程以英文介绍商务领域内的基本知识，包括公司结构，招聘，零售业，特许经营，国际商业风格，银行业，商业与环境，公司联盟和兼并，市场营销，产品和企业广告，商业媒体等方面。每个话题为一个单元，选用来自纽约时报，商业周刊等期刊的英文原版文章，提升学生专业能力。 |
本课程采用情景教学，在培养学生英语语言应用能力的同时，使其了解相关商务知识，熟悉各种商务活动，提高综合理解和运用商务英语的能力，使语言能力培养和商务知识学习达到最佳结合点。教学评价应运用能力的评价。 |
8 |
经济法规 （4学分,68学时） |
本课程利用经济法学的基本原理和方法研究我国在经济管理和经济协调发展过程中所发生的法律关系。主要内容包括：经济法基础理论、企业法、合同法、工业产权法、证券法、竞争法、产品责任与消费者权益保护法。本门课程注重与实践的结合，目的在于实际工作中的运用。 |
本课程采用案例教学，教学中融合录像观摩、案例分析、法律咨询、模拟法庭等多种实践教学形式，全方位、多方面、分层次地培养学生经济法实战的能力。教学评价应运用能力的评价。 |
九、专业教师任职资格
（一）教学团队要求
1、本专业的专业专任教师不少于9人，师生比不超过1:30；
2、专业负责人应具有副高及以上教师职务，具有外贸行业职业资格证书。
3.兼职教师占专业教师比例10%-30%。
（二）专任专业教师应具备下列任职资格
1、取得教师职业资格证；
2、具有国际贸易类、商贸类专业本科及以上学历；
3、具有良好的思想政治素质和职业道德，具备认真履行教师岗位职责的能力和水平，遵守教师职业道德规范；
4、在企事业单位工作2年以上或到企业或生产服务一线实践累计6个月以上，取得外贸行业职业资格证书，并逐步成为“双师型”教师,取得国际商务师或与所任学科相关的专业技术职务或执业资格证书。
（三）本专业兼职教师应具备以下任职资格
1、在企业、行业、专业团体的进出口贸易岗位工作，有丰富的工作经验，具有国际商务师等中级及以上专业技术职务；
2、具有一定的专业教学经历和教学水平；
3、具有较高的思想政治水平和责任心，热爱学生，为人师表；
4、有保证完成兼课任务所必需的时间。
十、实训（实验）条件
序号 |
实训室名称 |
主要功能 |
主要设备 |
1 |
形体训练房 |
形体训练 商务礼仪训练 |
多媒体、有关影像资料 |
2 |
ERP实训室 |
市场营销实训 国际贸易实训 单证制作实训 电子商务实训 |
计算机、国际贸易与单证制作、市场营销、电子商务仿真教学软件 |
3 |
单证缮制实训室 |
公司信函处理模拟 单证缮制训练 |
办公设备、外贸公司常用的各种票据 |
4 |
商务实习中心 |
谈判模拟训练 营销模拟训练 商务秘书实训 |
设有秘书处、人力资源部、存储部、市场营销部、生产部、计财处等，各部门的办公设备 |
5 |
数字语音室 |
英语听说训练 |
计算机、数字语音系统 |
十一、编制说明
（一）本专业人才培养方案主要根据下列有关文件制定
1．苏政办发【2012】194号《省政府办公厅转发省教育厅关于进一步提高职业教育教学质量意见的通知》；
2．苏教职【2012】36号《省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养方案的指导意见。
（二）课时及学分说明
本专业教学总学时为5088课时（理论课时2450，实践课时2638），总学分为293学分。其中公共基础课程为1814课时（占总学时的35.7％），108学分；专业技能课程为2638课时（51.8％），152学分；任选修课程为476课时（9.4％），27学分；其他类教育活动160课时（3.1％），6学分；毕业顶岗实习为420课时，21学分；毕业设计、论文答辩4学分。
（三）公共基础课程开设说明
1.公共基础课程包括德育课与文化课，共108学分。
2.德育课包括必修课5门，限修课3门。必修课为职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系，及创业与就业教育等课程分别在1-8学期开设。限修课开设时间为第7学期。
3.文化课包括必修课7门，限修课2门。
语文：包括基础语文、应用文写作两个模块。一至四学期主要介绍语文基础知识，为学生的后续学习提供基础。五至六两学期主要介绍应用文在商贸行业中的应用，如商情调研及分析报告的书写等。
计算机应用基础：包括计算机基础知识及计算机信息网络应用知识。一方面，学生应会熟练使用计算机操作系统，了解办公应用软件的组成和运行的软硬件环境，熟练掌握Word、Excel和PowerPoint等办公软件的使用方法，掌握文书、非文书、数据、表格和图形文件的格式及相关转换和调用知识，掌握幻灯片的基本制作方法。另一方面，学生应了解Internet的基础知识，掌握Internet中常用工具的使用方法，具有防范计算机病毒的操作能力，为今后进一步学习和应用专用软件、开展外贸电子商务活动打下基础。
限选课为历史、地理。开设时间为第1-2学期。
建议：根据外贸职业岗位需要，在课外时间，开放实训室，不间断进行文字录入训练。文字录入训练内容建议以英语字符、词汇为主，结合国际商务单证、物流单证等内容进行。
（四）专业技能课程开设说明
1.专业技能课程包括专业平台课程、专业方向课程和专业限选课，共152学分。
2.专业方向课程：包括商务类方向、文秘类方向、贸易类方向课程。
3.职业资格考试培训：为符合职业资格考试条件，满足学生需要，在全国职业资格考试前进行相应培训。职业资格考试项目包括：高级营销员或助理营销师证书、国际商务秘书证书、助理电子商务师证书、国际贸易单证员证书等。具体项目由学生自主选择，组班培训。
4.顶岗实习：通用毕业顶岗实习，一方面让学生提高适应社会的能力（如交际能力、吃苦耐劳的工作作风）；另一方面让学生在做中学，实现理论与实践的有效结合，提高学生的职业素养与技能。顶岗实习安排在第10学期进行，共14周，21学分。
实习内容主要包括：
① 到各英语培训机构任英语教师。
② 到公司、企业从事办公室文秘工作、办公室日常工作、客户接待、会议安排等;互联网信息查询;英文函电的草拟、发送;商务材料、函电、合同等翻译;外贸单证业务;产品介绍、推广等。
③ 到商务局、经贸委从事办公室文秘、日常工作等。
④ 到旅游局、旅行社从事办公室文秘、日常工作或导游工作(需持有导游资格证)。
⑤ 其他相关工作。
实习形式及管理：通过学校推荐、自主择业等方式确定实习单位，签订劳动协议。按照专业人才培养方案要求和实习管理规范，采取实地检查指导、师生定期联系（电话指导、网上了解、短信沟通等）、学生定期汇报（每两周一次）、学生实习记载（按月记载）等方式，对学生毕业实习进行全方位、全过程的管理，全面掌握学生实习情况。学生定期回校汇报交流，有针对性地举办专题讲座，提升学生专业知识与技能。将学生实习过程评价、企业评价、学生自我评价及毕业设计（论文答辩）等结合起来，对学生实习状况进行综合评价。
实践教学中除集中实训方式外，其他技能实训一般安排在各课程中穿插进行。一周按26课时计算。
（五）任选课程开设说明
1.任选课程包括人文类、专业拓展类、技能提升类和社会实践类，共27学分。任选课程设置侧重于学生人文素养的提高、岗位技能的提升和专业岗位的拓展。
2.人文类课程共14学分，在第2-5学期开设。包括：文学欣赏、演讲与口才、文献检索、摄影技术、音乐欣赏、合唱艺术、播音与主持、心理学等。
3.专业拓展类课程共13学分，分别在第6-9学期开设，由学生自主选择拓展项目。包括：计算机应用类、财会类、广告策划类、语言类课程，根据学校实际选择开设。
4.社会实践：安排到相关外向型生产、服务类企业进行社会实践活动，时间一周，1学分。
在选修课程开设中，应和学生第二课堂结合起来，多途径、多渠道创设条件和职业氛围，培养学生的职业意识、商业意识、创业意识，为切实提高学生的职业能力、创业能力和未来发展能力提供支撑。
（六）其他类教育活动开设说明
其他类教育活动包括军训教育、入学教育、就业创业教育、毕业设计等，共6学分。
1.军训：1学分。
2.入学教育：1学分。组织学生到企业及校内专业实训基地进行参观并进行现场讲解，增强学生对行业企业及岗位的感性认识，提升学生学习兴趣、明确专业学习方向，为后续课程教学、毕业设计等奠定基础。
3.毕业设计：第十学期，4学分。学生在顶岗实习基础上，将所学专业知识与技能与实践相结合，完成相关毕业设计，毕业设计内容可以采用专题调研报告、典型案例分析等形式。
（七）其他
本专业毕业生毕业时除需完成规定学分外，还应具备以下证书：
（1）技能证书（必须）：全国高等学校英语应用能力（三级）证书或者国际商务英语（中级）证书、全国计算机等级（一级B）证书。
（2）职业资格证书：高级营销员或助理营销师证书、国际商务秘书证书、助理电子商务师证书、国际贸易单证员证书。由学生根据自身实际与需要进行选择，但毕业时须取得其中两项职业资格证书。鼓励学生取得多项证书，如报检员、外销员等。
